রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bib88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনbKash · Nagad · Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bib88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠান।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত একই সেশনে সমাধান করা হয়।
ইমেইল সহায়তা privacy@bib88-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল ব্রাউজারে bib88 খুলে সহায়তা আইকনে ট্যাপ করুন। Android ও iOS উভয়েই একইভাবে কাজ করে।
নিরাপত্তার ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। bKash বা Nagad থেকে জমার পর উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট মালিকানা পুনরায় যাচাই করা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য ও সেশন ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে, কোনো তৃতীয় পক্ষ সরাসরি দেখতে পায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দের ওয়ালেট মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। privacy@bib88-এ লিখলেই যথেষ্ট।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

privacy@bib88-এ অনুরোধ পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাইয়ের পর সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার সেশন ডেটা সংগ্রহ করা হয়। এটি মোবাইলে লবিতে প্রবেশের অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহার হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হয় এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bib88 Bangladesh লাইভ সিক বো ডিলাক্স bib88 লগইন গোল্ড পন্টুন আমাদের কথা